Se sei un venditore avrai spesso a che fare con i clienti e ti sarà certamente capitato di avere a che fare con i cosidetti “clienti difficili”. Iniziamo col dire che la vendita […]
Strategie Social: i 7 errori da evitare
Nell’era dei social network essere presenti con la propria attività su Facebook, Instagram, Linkedin e quant’altro è diventata oramai un’abitudine, quasi una moda oserei dire, più che una vera necessità. Certamente i social […]
Diventare efficaci in 7 mosse
Vi ho già parlato della differenza tra efficienza ed efficacia e di come sia quest’ultima una caratteristica discriminante per arrivare ad avere successo. Ma come si diventa efficaci? Proverò a rispondere a questa […]
Il cliente? Ha sempre ragione!
Quanrte volte avete sentito questa affermazione: “Il cliente? Ha sempre ragione!”. E quante volte avete pensato che non è affatto vera? Oggi vorrei lanciare una provocazione: sono fermamente convinto che sia vera! FORNITORI […]
Lavoro: le competenze che fanno la differenza
Per aver successo oggi nel mondo del lavoro non è più sufficiente possedere delle ottime conoscenze tecniche (hard skills). Ci sono sempre più abilita, che tutti chiedono, e che sono “sociali” e non […]
Comunicazione: migliorala in 10 passi
Comunicazione, termine di uso comune. Ma cos’è la comunicazione? Wikipedia la definisce come quel processo mediante il quale è possibile trasmettere un’informazione da una persona a un’altra. Stando a questa definizione possiamo dire […]