Sentire è diverso da ascoltare. Avete mai riflettuto sulla differenza di significato di queste due azioni che spesso tendiamo a confondere? ASCOLTARE E SENTIRE: QUALI DIFFERENZE? Sentire è un processo generato da rumore, […]
La persona al centro
Sono da poco terminate due serate organizzate dal nostro business coach Andrea Anilonti che avevano come obiettivo sensibilizzare imprenditori e liberi professionisti del gallaratese su un tema molto delicato: il ruolo della persona […]
Come trattare con i clienti difficili
Se sei un venditore avrai spesso a che fare con i clienti e ti sarà certamente capitato di avere a che fare con i cosidetti “clienti difficili”. Iniziamo col dire che la vendita […]
Strategie Social: i 7 errori da evitare
Nell’era dei social network essere presenti con la propria attività su Facebook, Instagram, Linkedin e quant’altro è diventata oramai un’abitudine, quasi una moda oserei dire, più che una vera necessità. Certamente i social […]
Diventare efficaci in 7 mosse
Vi ho già parlato della differenza tra efficienza ed efficacia e di come sia quest’ultima una caratteristica discriminante per arrivare ad avere successo. Ma come si diventa efficaci? Proverò a rispondere a questa […]
Il cliente? Ha sempre ragione!
Quanrte volte avete sentito questa affermazione: “Il cliente? Ha sempre ragione!”. E quante volte avete pensato che non è affatto vera? Oggi vorrei lanciare una provocazione: sono fermamente convinto che sia vera! FORNITORI […]
